Envíos, cambios y devoluciones
QUEREMOS QUE TU COMPRA SEA UNA GRAN EXPERIENCIA
Envíos
Realizamos envíos a diferentes ciudades de Colombia.
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, de acuerdo con la ciudad de destino y las características del pedido.
Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad de destino y la transportadora.
Pedidos de cantidades superiores al límite indicado en cada producto: contáctanos por WhatsApp para confirmar disponibilidad y coordinar el envío.
Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos plásticos, los cambios o devoluciones se aceptan únicamente cuando el producto presenta un defecto de fabricación o cuando se haya enviado un producto diferente al solicitado.
El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Si recibes un producto con algún inconveniente, contáctanos lo antes posible por WhatsApp, indicando el número de pedido y enviando fotografías del producto y del empaque.
Una vez revisado el caso, te indicaremos el procedimiento correspondiente.
Términos y condiciones de compra
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta las condiciones de venta, los precios y las características de los productos seleccionados.
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y están sujetos a disponibilidad de inventario.
El costo del envío se calcula de acuerdo con el destino y las características del pedido.
Para pedidos que superen las cantidades máximas permitidas en la tienda, contáctanos por WhatsApp para solicitar disponibilidad y cotización de envío.
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos colombianos (COP).
Para cualquier inquietud sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o de los canales de contacto disponibles en nuestra página.